روش ها و سیاست ارسال کالا فروشگاه لوازم یدکی تات خودرو
در تات خودرو، ما خدمات قابل اعتماد حمل و نقل داخلی را ارائه میدهیم تا بتوانیم تحویل به موقع قطعات یدکی با کیفیت بالای برندهای مطرح دنیا را به مشتریان داخل ایران را تضمین کنیم. سیاست حمل و نقل داخلی ما طراحی شده است تا وضوح و راحتی را برای مشتریان عزیز ما فراهم کند.
1. روشهای حمل و نقل
پست جمهوری اسلامی ایران: تمامی سفارشات کمتر از 20 کیلوگرم برای مشتریان با پست سفارشی ارسال می شود. زمان ارسال پست پیشتاز معمولا بین 3 الی 5 روز می باشد. هزینه پست بر اساس وزن و حجم بسته نسبت به هر شهر متفاوت می باشد.
باربری: تمامی محصولات بالاتر از ۲۰ کیلوگرم معمولا با باربری ارسال می شوند زیرا هم قیمت بهینه تر و کمتر نسبت به موارد دیگر باربری دریافت می کند و هم خیلی سریعتر بار به مشتری ارسال می گردد. هزینه ارسال با توجه به تعرفه شرکت باربری به عهده مشتری می باشد. (هزینه ارسال از درب انبار فروشگاه به باربری تهران برای مشتریان به عهده فروشگاه تات خودرو و رایگان خواهد بود و مشتریان گرامی همچنین هزینه ارسال از باربری تهران به باربری شهر مورد نظر خود را بعد از گرفتن محصولات خود از باربری به صورت نقدی به باربری پرداخت می نمایند) در بعضی از شهرها باربری شعبه ندارد و یا باید بار به نزدیک ترین شهر ارسال شود و یا توسط پست تیپاکس بار ارسال گردد.
تیپاکس: ارسال تیپاکس همانند ارسال توسط پست جمهوری اسلامی ایران می باشد با این تفاوت که پست جمهوری اسلامی وزن های بالای ۴۰ کیلو و ابعاد بالای یک متر را ارسال نمی کند به همین دلیل در این موارد خاص از تیپاکس برای ارسال مرسوله استفاده می کنند. در صورت تمایل برای استفاده از این روش پیش از انتخاب، از وجود نمایندگی شرکت تیپاکس در شهر خود اطمینان حاصل کنید. همچنین قیمت پست تیپاکس نسبت به باربری و پست جمهوری اسلامی بیشتر خواهد بود. تفاوت تیپاکس با باربری این می باشد که تیپاکس به صورت خاص مرسوله را به آدرس شما ارسال می نماید. ولی در ارسال با باربری زمانی که بار به شهر شما ارسال گشت از باربری با شما تماس می گیرند و شما می توانید یا خودتان برای تحویل کالا به باربری مراجعه نمایید یا با پیک بار برای شما ارسال می گردد.
اسنپ: ارسال سفارشات به صورت خاص در شهرهای تهران، قم و کرج را می توان با مبلغ پایین تر با همکاری تیم اسنپ برای مشتریان در شهرهای ذکر شده ارسال نمود.
پیک داخل تهران: ما از پیکهای حمل و نقل داخلی معتبر برای تحویل سفارشات شما به صورت ایمن و کارآمد استفاده میکنیم.
2. هزینه حمل و نقل
هزینه حمل و نقل داخل ایران ممکن است بر اساس مقصد، اندازه و وزن سفارش شما متغیر باشد. لطفاً با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید یا به وبسایت ما مراجعه کنید تا نرخهای حمل و نقل خاص را بررسی کنید.
3. زمان تحویل
ما سعی داریم سفارشات شما را در کمترین زمان ممکن تحویل دهیم. زمان تحویل تخمینی به شما پس از تأیید سفارش ارائه خواهد شد.
4. اطلاعات ردیابی
پس از ارسال سفارش شما، ما اطلاعات ردیابی را ارائه خواهیم داد تا بتوانید وضعیت حمل و نقل خود را پیگیری کنید.
5. درخواستهای ویژه
اگر دستورات تحویل خاص یا درخواستهای ویژه دارید، لطفاً هنگام ثبت سفارش به تیم خدمات مشتری ما اطلاع دهید.
6. بیمه حمل و نقل
حمل و نقل به منظور حفاظت از سفارش شما در طی مسیر بیمه شده است. در صورت وقوع هرگونه مشکل، لطفاً به ما فوراً اطلاع دهید و از تحویل گرفتن سالم محصول از مسئول تحویل بار مطمئن شوید.
7. دریافت محصول
لطفاً سفارش خود را در زمان تحویل بررسی کنید. اگر هر گونه آسیب یا اختلافی مشاهده کردید، آن را به تیم ما اعلام کنید. در صورت آسیب دیدن کارتن محصول از دریافت آن خودداری نمایید و سریعاً با تیم پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید.
8. اطلاعات تماس
برای پرسشها در مورد حمل و نقل داخلی یا پیگیری سفارشهای خود، لطفاً با تیم خدمات مشتری ما به شماره 02155245161 تماس بگیرید.
تات خودرو تضمین تحویل کالای اورجینال و اصلی به مشتریان
با تشکر از انتخاب تات خودرو برای نیازهای حمل و نقل داخلی شما. ما متعهد به ارائه سفارشات شما به صورت ایمن و کارآمد در داخل ایران هستیم.